En el mundo de los negocios de hoy en día, es obvio que ninguna empresa puede sobrevivir o prosperar sin una presencia web sólida. Pero el simple hecho de lanzar una pagina web con un diseño bonito en un servidor no es suficiente, especialmente en sectores competitivos que están llens de empresarios expertos en tecnología.
Cuando lanzas una web, se puede suponer que puedes sentarte y ver como una gran masa de usuarios entran la pagina web. Pero muy rápidamente encontrará que obtener y mantener una base de usuarios es un trabajo difícil que requiere mucho tiempo, esfuerzo y creatividad.
1- Piensa como un usuario
El tiempo es el bien más preciado de una persona y debes tenerlo en cuenta al diseñar tu plan de negocios y el sitio web que lo acompañará. Antes de empezar a escribir una línea de código, piensa en cómo añadir valor a la vida diaria de tus clientes.
Continua con el desarrollo de una pagina web que respalde esa visión y al mismo tiempo mantenga la experiencia del usuario tan simple y optimizada como sea posible. Que los clientes puedan navegar fácilmente por la pagina web y encontrar la información y los servicios que a los usuarios le interesan lo más rápido posible.
Un error que cometen muchos sitios web es dedicar demasiados espacios a la publicidad. Esto puede ser tentador, pero si inundas tu página con anuncios molestos, terminará distrayendo a los visitantes y corres el riesgo de perder su atención.
2 – Optimizar la pagina web para los motores de búsqueda
La discusión en torno a la optimización de motores de búsqueda (SEO) alcanzó su punto máximo en la última década, pero sigue siendo un tema crítico a considerar cuando se crea y lanza un nuevo sitio web. Si tu empresa proporciona un producto o servicio único, es muy probable que los clientes potenciales estén utilizando Google y otros motores de búsqueda para buscar tus servicios.
Los conceptos básicos de SEO consisten en hacer que el contenido de texto en sus páginas web sea simple, claro y fácil de buscar. No intente engañar a los motores de búsqueda creando páginas masivas con contenido falso, ya que esto hará que tu sitio web sea degradado dentro de los rankings de búsqueda. En su lugar, investiga qué términos de búsqueda son más relevantes para el negocio y cámbialos de forma natural al contenido de tu marca.
3 – Encuentra un servidor robusto y rápido
La forma más rápida de perder clientes y visitantes es tener un sitio web que normalmente no funciona o ofrece un rendimiento deficiente. Los usuarios de Internet de hoy esperan que los servicios estén disponibles a toda hora con tiempos de respuesta de un segundo o menos. De lo contrario, simplemente pasarán a un competidor.
Teniendo en cuenta la avalancha de empresas que venden el servicio, encontrar un proveedor de alojamiento web rentable no es algo que se deje al azar o un lanzamiento de moneda. Existen métricas de desempeño reales que pueden medirse entre varios proveedores que permiten el análisis de los resultados para identificar el mejor valor. En un estudio realizado por Hosting Canada, los resultados mostraron que los tiempos de carga promedio entre hosts variaron desde 17500 ms hasta 475 ms sin mucha variación en el precio.
Puede ser tentador hacer tu selección de host en la nube solo por el precio, especialmente porque puede encontrar algunas compañías que ofrecerán soluciones gratuitas o de bajo costo. Pero asegúrate de cuestionar todo lo que ves, porque cuando se trata de proveedores de alojamiento, las funciones adicionales siempre cuestan más.
4 – Usa multimedia de la manera correcta
Gracias a las velocidades de banda ancha más altas en todo el mundo, los desarrolladores de sitios web tienen la opción de incorporar gráficos, audio y video mientras confían en que sus clientes podrán transmitirlos fácilmente. Esto abre una gama de oportunidades que pueden ayudar a un negocio a crecer y atraer a una nueva audiencia.
Cuando se trata de agregar videos a una página de inicio o página de inicio, asegúrate de que estén alineados con su estrategia de marca sin ser molesto para los usuarios. La investigación ha encontrado que los videos de marketing son una buena manera de introducir un nuevo producto o servicio en un sitio web, ya que crea una experiencia más memorable que el texto en un comunicado de prensa.
Los videos en un sitio web siempre deben contar una historia. Abren una salida creativa para que se pueda ver a los clientes su empresa y entender el trabajo que realiza.
5- Escuchar las métricas inteligentes
Para evaluar verdaderamente el rendimiento de un sitio web y negocio, se necesita dedicar tiempo a recopilar y analizar los tipos de métricas correctos. Obviamente, los números de ventas y los márgenes de ganancias son una forma fácil de evaluar el desempeño financiero, pero en términos de patrones de tráfico web, se tendrá que profundizar más.
Por ejemplo, usar una herramienta de análisis para capturar información sobre cómo sus clientes acceden a su sitio web y qué hacen una vez que están allí. Una conversión exitosa significa que ha atraído a un usuario a una página y lo ha convencido para que realice una acción, como suscribirse a una lista de correo o comprar un producto.
El estudio de datos analíticos es importante tanto en los tiempos buenos como en los malos. Si ves un aumento repentino en el tráfico de del sitio web, querrás mirar más de cerca para ver qué lo causó y cómo puede capitalizar. Por otro lado, si descubres que los visitantes permanecen habitualmente en su sitio web durante menos de un minuto y nunca regresan, querrás entender por qué pasa eso.
Las pequeñas empresas no tienen la capacidad de hablar con cada cliente acerca de sus necesidades y deseos. Afortunadamente, los análisis pueden traducir esto en datos y ayudar a las compañías a crecer más rápido que nunca.